贝莱特空调有限公司

沟通创造和谐

     一个企业要实现高速运转,要让企业充满生机和活力,有赖于下情能为上知,上意迅速下达,有赖于部门之间互通信息,同甘共苦,协同作战。在售后服务部工作,沟通是放在第一位的,在与各个子公司的沟通中,北京子公司堪称表率。
    售后服务部根据《电话报修、投诉登记处理表》在对客户进行电话跟踪回访时,北京子公司均能在1小时内与取得客户联系,及时解决机组出现的问题。有效避免了因维修不及时引起的顾客不满;《售后服务记录单》也能够按照要求在每月的10日、20日、28日前回传,且能够按照要求格式准确填写,大大降低了资料管理员的工作量。售后财务报表不需我们的催促也能够按时回传。售后服务部的工作需要各子公司的大力配合,协调工作,售后服务部希望与各相关部门营造了一个和谐温馨,信息畅通的工作氛围。
    一个沟通顺畅的企业必然是一个工作气氛融洽,工作效率极高的企业,在这样的企业里工作,哪怕再苦再累,也是心甘情愿的,因为心情是愉快的!沟通创造和谐,沟通赢得人心,它能够凝聚出一股士气和斗志。这种士气和斗志,就是支撑企业大厦的中坚和脊梁。有了这样的中坚和脊梁,必定人心所向,又何愁企业不发展呢?

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点击次数:  更新时间:2014/7/22 10:40:26  【打印此页】  【关闭

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