技术培训促售后服务升级

售后服务作为企业完整营销链条上的重要一环，产品调试和维修服务质量是产品使用性能得以充分发挥的重要保障，是企业与客户进行有效沟通的桥梁，它能有效保持顾客满意度、忠诚度，也是企业参与市场竞争的锐利武器。

集团非常重视产品的售后服务工作，继贝莱特售后服务组织调整后，3月份贝莱特售后服务中心分两批组织全国七大售后办事处服务人员来公司学习培训，空调售后服务总监张传朋总经理亲自向来自各地的售后服务人员宣讲产品售后服务的重要性、公司的售后服务政策，并组织研发专业人员对降膜机组、离心机组等公司的新产品进行了技术理论讲解和现场实际操作示范，组织进行了理论考试和逐个实际操作技能测试，并听取了售后服务人员在工作中遇到的问题和对公司产品的改进建议，以便让售后服务人员更好地服务于客户。

没有服务就没有营销，这已经是业界不争的事实。贝莱特空调正不断提升售后服务质量，充实售后服务内容，完善售后服务程序，规范售后服务管理，严格进行服务质量监控，要以优良的服务取得市场竞争优势，真正使消费者在使用过程中“只有享乐，没有烦恼”，为实现贝莱特空调事业持续壮大而努力。